Panduan
Cara Top Up di ZSTORE
Lima langkah, tanpa registrasi, tanpa aplikasi tambahan. Panduan ini berlaku untuk semua game dan voucher yang kami jual.
Pilih game dan nominal
Buka halaman game yang kamu mau dari katalog, lalu pilih nominal diamond, UC, atau voucher yang tersedia. Harga yang tertera sudah harga akhir.
Masukkan data akun
Isi User ID (dan Zone/Server ID bila game-nya memerlukan). Periksa ulang — pesanan yang dikirim ke ID salah tidak dapat ditarik kembali.
Pilih metode pembayaran
QRIS otomatis mendukung semua e-wallet dan m-banking dan diproses instan. Transfer bank manual tersedia sebagai alternatif dengan verifikasi admin.
Bayar dan tunggu prosesnya
Untuk QRIS, scan kode dan bayar sesuai nominal. Halaman pesanan berubah otomatis begitu pembayaran terdeteksi, tanpa perlu memuat ulang.
Pesanan masuk ke akun game
Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan diteruskan ke sistem pemrosesan. Status akhir dapat kamu lihat di halaman status pesanan atau di riwayat.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama proses top up di ZSTORE?
Pembayaran QRIS terdeteksi dalam hitungan detik dan pesanan langsung diproses. Transfer bank manual perlu verifikasi bukti transfer oleh admin, umumnya di bawah 15 menit pada jam kerja dan maksimal 1×24 jam.
Apakah harus membuat akun dulu?
Tidak. Kamu bisa langsung memesan tanpa mendaftar. Login dengan Google hanya diperlukan bila kamu ingin riwayat pesanan tersimpan otomatis di halaman Riwayat.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
QRIS otomatis (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan m-banking apa pun yang mendukung QRIS) serta transfer bank manual ke rekening resmi kami dengan unggah bukti transfer.
Kenapa nominal yang harus dibayar berbeda beberapa rupiah dari harga produk?
Pada pembayaran QRIS, sistem menambahkan kode unik pada nominal agar setiap pembayaran dapat dicocokkan otomatis. Bayar tepat sesuai nominal yang tertera pada halaman pembayaran.
Saya salah memasukkan User ID, apa yang harus dilakukan?
Segera hubungi support kami lewat WhatsApp atau Telegram dengan menyertakan Order ID sebelum pesanan diproses. Bila pesanan sudah masuk ke akun tujuan, pembatalan tidak dapat dilakukan.
Pesanan sudah dibayar tapi statusnya masih menunggu, kenapa?
Sistem memeriksa ulang status pembayaran ke gateway secara berkala, jadi konfirmasi yang tertunda akan tetap terkejar. Bila lebih dari 10 menit belum berubah, hubungi support dengan Order ID kamu.
Apakah top up di ZSTORE aman dan legal?
Ya. Kami hanya meminta User ID publik dan tidak pernah meminta password, email, atau kode OTP akun game kamu. Siapa pun yang meminta data tersebut atas nama ZSTORE bukan pihak kami.
Masih bingung?
Tim support kami aktif setiap hari. Kirim Order ID kamu dan kami bantu telusuri.